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Retouren & Umtausch

Wir möchten, dass du mit deinem INCYLENCE-Equipment vollkommen zufrieden bist. Sollte ein Artikel einmal nicht passen, kannst du ihn innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt an uns zurücksenden.

1

Retoure anmelden

Besuche unser Online-Retourenportal und gib deine Bestellnummer sowie deine E-Mail-Adresse ein, um die Rücksendung zu registrieren.

2

Artikel verpacken

Lege die ungetragenen und originalverpackten Socken oder Accessoires sicher in das Versandpaket, um Transportschäden zu vermeiden.

3

Paket versenden

Klebe das bereitgestellte Retourenlabel auf das Paket und gib es bei einem Versanddienstleister deiner Wahl oder an einer Packstation ab.

4

Rückerstattung erhalten

Sobald deine Rücksendung bei uns eingetroffen ist und geprüft wurde, erstatten wir dir den Kaufbetrag innerhalb weniger Tage über deine ursprüngliche Zahlungsmethode.

📅

30-Day Window

Return within 30 days of delivery

📦

Free Returns

Prepaid shipping label provided

💳

Fast Refunds

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